服务设计课程教学大纲（本科）

一、课程基本信息\n- 课程名称：服务设计课程设计\n- 适用专业：设计学类、交互设计、产品设计、信息设计与相关专业\n- 学分：3 学分\n- 总学时：48 学时，其中理论 16 学时，实践 32 学时\n- 先修课程：用户研究、交互设计基础、人机工程学\n- 课程性质：专业核心实践课\n\n## 二、课程目标\n### （一）知识目标\n1. 理解服务设计的基本概念、历史演进、核心原则与方法工具。\n2. 掌握用户旅程地图、服务蓝图、利益相关者地图及其他服务可视化工具。\n3. 了解服务创新所需的商业模式与系统设计维度。\n\n### （二）能力目标\n1. 通过团队化混合研究方法准确发掘痛点、定义问题。\n2. 具以关键场景进行迭代设计、快速原型和实施创新流程的能力。\n3. 能将方案整体交付物用demo、展示汇报或以用户体验壁设计方式进行终问答辩书呈现。\n\n### （三）素养目标\n陪伴创新公超：独立思考特质 ，研究敏锐和责任，并倾向系统内部力量引导创新可持续思维。\n\n## 三、理论教学实讲与习题延伸（进程初步对标时间调学时·讲师制定）”使用支撑规划重点下列典型速案例串联} 展开生成直至合法高质地全文贯览

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保持如上结构填入并续：
## 体系亮点设计与延拓实习随行论证重共协作篇----深化P“研题为中心五协同步”

第四章题进展产硕条——

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